Маркетинг лікаря в Польщі. Як рекламувати лікарську діяльність не порушуючи закон?
Не новина, що для залучення більшої кількості пацієнтів і позиціонування себе як професіонала, сучасні лікарі все більше рекламують свої послуги через соціальні мережі і інтернет сторінки. Це чудова практика, популярна як серед українських лікарів, так і серед польських. Завдяки такій інформації, пацієнти мають змогу дізнатися більше про лікаря, пропоновані послуги і переконатися у виборі спеціаліста. Лікар, в свою чергу, може собі стрімко будувати пацієнтську базу і просувати себе як експерта в медичній ніші.
Але на що треба звернути увагу, щоб ваші публікації в інтернеті не обернулися для вас проблемами?
У зв’язку зі змінами в законодавстві від січня 2025 року лікарі в Польщі будуть мати можливість рекламуватися з застереженням, що ця реклама буде відповідати принципам лікарської етики. Новий Кодекс Лікарської Етики від 1 січня 2025 року (Kodeks Etyki Lekarskiej) замінює артикул 65 на артикул 71, котрий звучить наступним чином:
- Лікар створює професійну думку про себе на базі результатів своєї праці.
- Лікар управнений до використання і розповсюдження інформації про свої медичні послуги за умови, що така інформація буде згідна правилам лікарської етики.
- Інформація про пропоновані послуги означає кожну форму переказу, що має на меті розповсюдження інформації про лікаря і виконувані медичні послуги.
- Лікар є відповідальний за інформацію про пропоновані послуги, що буде публікуватися третіми особами від його імені або на його користь.
- Неприпустиме є використовування авторитету лікаря для рекламування послуг не пов’язаних з лікарською професією.
Якщо поглибитись в те що може і що не може писати лікар в своєму блозі:
- НЕ МОЖНА обіцяти ефект лікування,
- НЕ МОЖНА хвалити себе і клініку в якій працюєте,
- НЕ МОЖНА хвалити якість обладнання на якому працюєте,
- НЕ МОЖНА використовувати маніпулятивні епітети (“найкращий”, “найдосвідченіший” ітд.),
- НЕ МОЖНА порівнювати себе з конкуренцією,
- НЕ МОЖНА публікувати рекламу про знижки і ваучери.
Натомість що лікар може робити, просуваючи себе в інтернеті і соціальних мережах:
- інформувати про свою медичну освіту і додаткові навчання,
- інформувати про місце і графік прийому,
- інформувати про ціни послуг,
- вести навчальну діяльність і писати наукові медичні статті.
Підсумовуючи інформацію вище, можна сказати, що найбільш вдалою формою просування себе серед пацієнтів є навчання пацієнтів через власний блог. Така форма самореклами є найбезпечнішою, етичною і будуючою довіру пацієнтів.
Якщо ви український медик і бажаєте, щоб про вас дізналося більше пацієнтів у Польщі, запрошуємо вас до консультації з нашою командою!